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Il est vrai que lorsque vous travaillez dans un open space vous avez de nombreux avantages et inconvénients . Dans cet article nous aborderons donc toutes les techniques d’optimisation pour pallier aux inconvénients de l’open space.
Le problème majeur de l’open space, qui en fait également sa qualité première, est l’exposition au regard de tous, cela facilite certes la communication entre les employés mais réduit la concentration et la productivité.
Le confort acoustique est donc un facteur primordial de productivité au travail. Le niveau sonore ne devrait pas être supérieur à 55 décibels pour maintenir un niveau de concentration et de bien-être optimal selon la norme AFNOR NF X 35-121.
Face à ce problème, il existe différentes solutions :
• Le recours à des casques équipés de micros dans le but de réduire les
nuisances liées aux appels téléphoniques.
• Il existe également des « bulles de confidentialité », ce sont des espaces isolés phoniquement où il est possible de téléphoner sans déranger les personnes à proximité.
• Isoler les matériaux bruyants comme les machines à café, imprimantes etc…
Le confort thermique est également un vecteur important pour optimiser les conditions de travail dans les open space en effet, la norme AFNOR NF X 35-203 préconise :
• Une température : en été, comprise entre 23 et 26°; en hiver, comprise entre 20 et 24°C
• Une humidité comprise entre 45 et 60%
• Une vitesse d’air inférieure à 0,1 m/s
Egalement, il existe plusieurs solutions pour maintenir une température optimale au sein de l’open space :
• Eviter de placer des postes de travail dans des zones de flux d’air
• Prévoir un système de régulation de la température
• Prévoir un système de ventilation
• Prévoir un système de ventilation efficace et et anti-polluant
• Aérer les locaux régulièrement.
Concernant le confort visuel, la norme NF X 35-103 préconise un éclairage compris entre 300 et 500 lux pour les activités de bureau.
Actuellement nos yeux reçoivent une quantité incroyable de stimulus visuels. Dans le but d’optimiser au maximum les conditions de travail, il est important de maintenir dans l’open space un éclairage optimal. Pour cela, il est essentiel de prendre en compte les différents points suivants :
• Favoriser l’éclairage naturel
• Prévoir un système de réduction/augmentation de la luminosité de
l’éclairage via une télécommande avec un système d’éclairage à LED qui permet de contrôler les répartitions lumineuses en fonction de l’activité et des besoins de l’entreprise.
• Pour les écrans d’ordinateurs, il est conseillé de les installer perpendiculairement aux fenêtres afin de ne pas avoir de contre- jour tout en bénéficiant de l’éclairage naturel.
Enfin sur le plan social il est important de mettre en place dès le début des règles de vie communes qui s’appliqueront à l’ensemble des employés :
• Vous pouvez dès lors rédiger une charte commune de « savoir-vivre » pour les respects entre employés.
• De plus, lorsque que l’on travaille dans des open-space, il n’y a pas véritablement de lieux dédiés uniquement au travail ou à la pause, il est donc primordial de délimiter des zones de travail et des zones dédiées à la pause.
• Regrouper les employés par secteur d’activité et spécialité permet d’éviter des allers retours intempestifs.
• Il est important de permettre à ses employés de personnaliser un peu leur espace de travail individuel
Selon le baromètre Denred-Ipsos 2016, aujourd’hui les entreprises sont malheureusement confrontées à un environnement économique imprévisible et dans cette perspective, il est important de contribuer au bien-être des employés.
Optimiser les conditions de travail des employés, notamment en open space, permet non seulement d’améliorer la productivité au travail mais favorise également l’engagement des salariés tout en réduisant le turnover.
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